Privacyverklaring TwinOil B.V.

Inleiding

Welkom bij TwinOil! Uw privacy is voor ons van groot belang, en wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, en hoe wij deze beschermen. TwinOil B.V., gevestigd aan Zandstraat 18, 5683 PL Best, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

TwinOil kan de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres

Deze gegevens worden verzameld via het contactformulier op onze website en via Google Analytics.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van bestellingen en offertes
• Het beantwoorden van vragen via ons contactformulier
• Het bieden van klantenservice
• Het verzenden van nieuwsbrieven en periodieke mailings (alleen met uw toestemming)

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van onze diensten. Dit gebeurt uitsluitend met:

• Betalingsproviders
• Bezorgdiensten
• Google (voor analytische doeleinden)
• Transactieverwerkende organisaties waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten

Wij delen geen persoonsgegevens met partijen buiten de EU.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Bestelgegevens, e-mail- en appcontacten worden tot 7 jaar na het laatste klantcontact bewaard, tenzij wettelijke verplichtingen een langere termijn vereisen.
• Gegevens die via formulieren zijn verzameld, worden na 3 maanden verwijderd.

5. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u hebben
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via ons algemene telefoonnummer.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Twee-factor-authenticatie (2FA)
• Versleuteling van gegevens
• Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat)

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. We gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies
• Analytische cookies
• Trackingcookies

Via de cookiepopup onderaan onze website kunt u uw voorkeuren instellen of aanpassen.

8. Toepassing van de AVG

TwinOil volgt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zorgt ervoor dat uw gegevens conform deze wet worden verwerkt.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact op met:

TwinOil B.V.
Twan Verhoeven
Zandstraat 18
5683 PL Best

U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via het algemene telefoonnummer.

Dank voor uw vertrouwen in TwinOil!